Termini e condizioni
https://www.centrostampamorlacchi.com è il sito web di vendita online di Morlacchi srl telefono 075 5725297 con sede a Perugia, in Piazza Morlacchi 7/9, 06134, p.iva 01780600548.
Tutti gli utenti di internet hanno la possibilità di sfogliare i cataloghi presenti all’interno del sito https://www.centrostampamorlacchi.com e di preventivare online le varie tipologie di servizi. Nel momento in cui l’utente decide di acquistare deve cliccare sul tasto “Aggiungi al carrello”. In questo modo inserirà nel carrello sia gli articoli scelti.
Ordini
Per completare l’ordine l’utente può o meno registrarsi, inserendo i propri dati. Nel caso in cui sia già registrato deve semplicemente inserire le chiavi di accesso (username e password). Dopo aver effettuato la registrazione o il login, l’utente può scegliere il tipo di spedizione (“ritiro in negozio” o spedizione con “Tariffa unica”) e il tipo di pagamento (“Bonifico anticipato” o “Carta di credito/PayPal”) e deve aggiornare il carrello. Può a questo punto selezionare un eventuale diverso indirizzo di fatturazione o di spedizione, quindi procedere con l’acquisto. In una schermata riassuntiva verificherà la correttezza dell’ordine e dopo aver accettato le condizioni di vendita e aver dato il consenso all’uso dei dati personali, potrà completare l’acquisto. Riceverà una e-mail di conferma relativa all’acquisto appena effettuato.
Stato degli ordini
L’utente registrato, che ha effettuato un ordine, ha la possibilità di verificare lo stato del suo ordine in tempo reale, fino alla sua evasione.
Pagamenti
Il pagamento della merce ordinata avverrà a mezzo di “Bonifico anticipato” oppure “Carta di credito/PayPal”). In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario vi preghiamo, al fine di dare inizio alla gestione dell’ordine, di inviare copia della contabile del bonifico all’indirizzo ordini@morlacchilibri.com. In nessun caso saranno evasi ordini senza che sia stato ricevuto il pagamento.
Prezzi e tempi di consegna
I prezzi si intendono iva e trasporto esclusi. Per “Tempi di consegna” si intendono i giorni lavorativi* necessari alla realizzazione degli stampati dalla ricezione del pagamento. Con il termine giorni lavorativi si intendono i giorni che vanno dal lunedì al venerdì esclusi i festivi e i prefestivi anche infrasettimanali.
Trasporto
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. La consegna avviene generalmente entro le 24 ore su tutto il territorio nazionale, fatta eccezione per la Calabria e le isole, dove può avvenire in 48/72 ore. Prima di accettare il pacco, nel momento in cui riceve la merce dal corriere, consigliamo di verificare in presenza del corriere stesso, l’integrità dell’imballo. Nel caso in cui il pacco risultasse del tutto o in parte danneggiato, o sei il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco, consigliamo al cliente di firmare il documento di trasporto apponendo sopra la firma la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA”, in modo da permetterci di poter avviare celermente una contestazione nei confronti del corriere. Qualora al cliente non fosse concesso di firmare con riserva, deve respingere la merce. Questa prassi ci permette di aprire una pratica di contestazione con il corriere e ci consente di poter riconsegnare più rapidamente la merce che non è pervenuta integra. Si fa presente che le eventuali spese di giacenza dovute a comunicazione errata od incompleta dell’indirizzo e/o assenza del destinatario per i due tentativi di consegna del corriere saranno addebitate al destinatario. Si consiglia quindi di indicare in maniera precisa un indirizzo a cui sia sempre presente qualcuno per ritirare il pacco. Centro Stampa Morlacchi non è responsabile per ritardi, smarrimento di pacchi e/o danni per cause non imputabili alla stessa.
Termini e condizioni di vendita
Gli acquisti effettuati su https://www.centrostampamorlacchi.com (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (le “Condizioni”).
Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.
Il sito è di proprietà di Morlacchi srl telefono 075 5725297 con sede a Perugia, in Piazza Morlacchi 7/9, 06123, p.iva 01780600548
1. Servizi offerti dal sito
Il Sito permette di usufruire di servizi di web to print (i “Servizi”).
Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche. Le spese di spedizione sono visibili nel carrello.
2. Scelta del prodotto e modalità d’acquisto
L’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato. Successivamente, verrà richiesto all’utente di completare l’ordine attraverso il caricamento nella sezione “Seleziona file da caricare” del contenuto che si desidera stampare. L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei file caricati. Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.
3. Pagamenti e caricamento dei contenuti
Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), via Paypal, a mezzo bonifico, come indicato sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto. Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono stati affidati da Morlacchi srl i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e il caricamento del file “conforme” da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione. Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione. La fattura pro forma sarà inviata al cliente alla mail di registrazione: sarà cura del cliente stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore.
4. Responsabilità degli utenti sui contenuti caricati
La selezione dei contenenti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità degli utenti. Morlacchi srl non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste. Morlacchi srl non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti. L’utente esonera pertanto Morlacchi srl, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’utente stesso. Morlacchi srl si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.
5. Verifica automatica dei file caricati
Lo staff di Morlacchi srl verifica la semplice compatibilità a livello di formato, dimensioni, risoluzione ed eventuale presenza di font aperte, verifica delle font e conversione di queste in tracciati. In caso di non conformità con il file inviato il sistema procederà al blocco dell’ordine. In tale evenienza, l’utente sarà avvisato via e-mail e invitato a procedere nuovamente al caricamento di un nuovo file con conseguente slittamento della data di consegna. Se il sistema non rileva difformità, il file passerà automaticamente in produzione.
Lo staff di Morlacchi srl verifica le specifiche grafico-estetiche tra cui: grafica di livelli, tracciati di sagoma, margini di sicurezza, distanza degli elementi grafici dal bordo della stampa, orientamento fronte e retro, verifica del file .pdf per le specifiche esigenze di riviste e/o cataloghi (dimensione dorso, numero di pagine, file copertina), verifica della corretta impostazione grafica nel caso in cui si debba procedere alla piega della stampa. In ogni caso, il sistema di verifica con operatore dei file caricati non comprende un controllo esaustivo dell’impaginazione, dell’ortografia, né di eventuali foto saltate all’interno di riviste, cataloghi o libri.
6. Tempi di consegna e spedizione
I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del caricamento del file e della ricezione della conferma. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi. L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’utente e del relativo pagamento. Qualora l’utente non provveda al caricamento del file in fase di evasione del prodotto, l’ordine verrà considerato sospeso, con relativa comunicazione via mail all’utente e con sollecito a rimediare inviando il file. Il caricamento del file non è richiesto per tutti quei prodotti artigianali, di nostra produzione, già pronti per la consegna e che non necessitano dell’inserimento di ulteriori grafiche. Fra i suddetti rientrano: T-shitrt, Agende, Shopper, Quaderni e Taccuini o altro materiale artigianale. La spedizione e la consegna avvengono nei termini selezionati nel preventivo a condizione del completamento dell’ordine d’acquisto entro le ore 11:00 del medesimo giorno. Ricezioni di file o conferme di pagamento successive alle ore 11:00 si considereranno avvenute il giorno lavorativo successivo. Le consegne alle fiere non saranno gestite. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua. Morlacchi srl non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.
7. Diritto di recesso o “ripensamento”
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 7 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 7 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Morlacchi srl, P.zza Morlacchi 7/9, 06123 Perugia
tel 075/5725297
info@centrostampamorlacchi.com
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando il bonifico bancario alle coordinate bancarie che dovrà comunicarci, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 7 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
h) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
i) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
8. Esonero di responsabilità – vizi dei prodotti
Morlacchi srl non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Morlacchi srl sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite la sua Area Personale, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.
Morlacchi srl farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute.
9. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente per utenti non consumatori
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Perugia.
